Manuais de formação informanuais para formadores do curso de Técnico de vendas
Os manuais informanuais são elaborados de acordo com os referenciais do CNQ - Catálogo Nacional de Qualificações e correspondem a UFCD - Unidades de Formação de Curta Duração, ministrados em Centros de Formação, Escolas profissionais e Escolas Públicas.
Ufcds para formação de Técnico de vendas, educadora de infância, auxiliar de educação, curso auxiliar de acção educativa, curso de técnico de acção educativa, emprego em infantário, auxiliares acção educativa, curso técnico de acção educativa, assistente acção educativa.
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26 manuais
0355. Fidelização de clientes
Manual paginas: 52
Powerpoint slides: 112
0365. Marketing.mix
Manual paginas: 62
Powerpoint slides: 172
0374. Empresa e gestão da força de vendas
Manual paginas: 61
Powerpoint slides: 224
0375. Mercado e análise de mercado
Manual paginas: 53
Powerpoint slides: 213
0376. Marketing: mercado e posicionamento
Manual paginas: 56
Powerpoint slides: 208
0377. Comportamento do consumidor
Manual paginas: 65
Powerpoint slides: 195
0381. Organização administrativa da venda
Manual paginas: 52
Powerpoint slides: 151
0382. Gestão do tempo e organização do trabalho
Manual paginas: 52
Powerpoint slides: 173
0383. Direito e documentação comercial
Manual paginas: 71
Powerpoint slides: 245
0384. Merchandising
Manual paginas: 70
Powerpoint slides: 220
0385. Animação no ponto de venda
Manual paginas: 63
Powerpoint slides: 168
0386. Língua inglesa - Organização administrativa da venda
Manual paginas: 214
Powerpoint slides: 0
0387. Profissional de vendas: funções e competências
Manual paginas: 85
Powerpoint slides: 262
0388. Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda
Manual paginas: 57
Powerpoint slides: 166
0389. Entrevista de vendas: abordagem e diagnóstico de necessidades
Manual paginas: 60
Powerpoint slides: 191
0390. Apresentação, argumentação e fecho de vendas
Manual paginas: 58
Powerpoint slides: 180
0391. Técnicas de venda por telefone
Manual paginas: 64
Powerpoint slides: 203
0392. Comércio eletrónico e e-business NOVO
Manual paginas: 48
Powerpoint slides: 173
0393. Internet como estratégia de marketing NOVO
Manual paginas: 85
Powerpoint slides: 293
0394. Database marketing
Manual paginas: 72
Powerpoint slides: 295
0396. Negociação
Manual paginas: 77
Powerpoint slides: 363
0397. Atendimento e serviço pós-venda
Manual paginas: 64
Powerpoint slides: 222
0398. Gestão de reclamações: metodologias
Manual paginas: 70
Powerpoint slides: 242
5897. Atendimento e venda presencial
Manual paginas: 63
Powerpoint slides: 179
5898. Atendimento e vendas telefónicas
Manual paginas: 66
Powerpoint slides: 187
7844. Gestão de equipas
Manual paginas: 77
Powerpoint slides: 221
